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23 Offres d'emploi trouvées
Conseiller Clientèle Bilingue ( Anglais-Français)
MAJORELNous sommes à la recherche pour nos besoins de Conseiller Clientèle Bilingue à l'aise avec l' Anglais sachant s'exprimer moyennement ou excellemment en Anglais et en Français . Missions : Répondre aux demandes clients Savoir parfaitement lire et traduire l'anglais vers le français
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Contrat proposé : CDD
- Région de : Dakar & Thiès
- Compétences clés : Vente
Chargé de Clientèle Bilingue (Français-anglais) - Dakar
MAJORELNous recherchons pour nos besoins de service des Chargés de Clientèle Bilingues (Français-anglais) sur Dakar. Missions : Assurer la gestion et le suivi des demandes des clients en français et dans une autre langue. Fournir des conseils et des solutions adaptées aux besoins des clients. Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace. Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients. Collaborer avec les autres départements pour améliorer les processus et services. Assurer la mise à jour des informations clients dans le système CRM.
+plus- Niveau d´études requis : Bac
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
Téléopérateurs - Dakar
FINTECHNous sommes à la recherche des Téléopérateurs. Missions : Répondre aux appels entrants et sortants, en fournissant des informations et en traitant les demandes des clients. Assister les clients en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en fournissant des conseils sur les produits ou services. Organiser des rendez-vous pour des commerciaux ou d'autres services, en s'assurant de la bonne gestion des agendas. Enregistrer les informations des clients et les détails des interactions dans le système CRM. Effectuer le suivi des demandes des clients et des réclamations, en veillant à ce qu'elles soient traitées rapidement. Suivre les scripts et les procédures établis pour assurer une...
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : Freelance & Temps partiel
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Communication - CRM - Télémarketing - Vente
Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
GROUPE TALISONous recherchons un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (français/anglais) pour fournir des services administratifs à distance pour le compte de nos clients. Ce poste est virtuel, mais s’effectue à 100% depuis nos bureaux. Le/la candidat(e) idéal(e) doit également avoir de l'expérience avec la clientèle canadienne. Missions : Fournir un support client de qualité pour le compte de nos clients, via divers canaux de communication (téléphone, e-mail et visioconférence). Gérer les calendriers et planifier les rendez-vous entre nos clients et leurs propres clients. Organiser et faciliter les réunions entre les clients et leurs contacts professionnels. Superviser la facturation et la...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : CDD
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Assistanat - Facturation - Secrétariat - Support
Réceptionniste Virtuel(le) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
GROUPE TALISONous recherchons un(e) Réceptionniste Virtuel(le) Bilingue (français/anglais) pour fournir des services de réception et de gestion administrative à distance pour le compte de nos clients. Ce poste est virtuel, mais s’effectue à 100% depuis nos bureaux. Le/la candidat(e) idéal(e) doit également avoir de l'expérience avec la clientèle canadienne. Missions : Accueillir et communiquer avec les clients par téléphone, e-mail et visioconférence. Gérer la prise de rendez-vous et organiser les agendas de manière efficace. Assurer le suivi des clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme. Émettre et suivre les factures clients. Effectuer des rappels clients et gérer les...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : CDD
- Région de : Dakar
Business Developer - Dakar
GROUPE TALISONous sommes à la recherche des Business Developer Missions: Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels sur le marché. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de développement adaptées aux objectifs de l’entreprise. Gestion de la relation client : Entretenir et développer les relations avec les clients existants. Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. Analyse du marché : Réaliser des études de marché pour identifier les tendances et les opportunités. Analyser la concurrence pour ajuster les stratégies commerciales. Négociation et closing : Présenter les offres...
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : CDD
- Région de : Dakar
- Compétences clés : CRM - Développement Commercial - Gestion Commerciale - Négociation - Techniques de Vente - Vente
Téléprospecteur(trice) - Dakar
STRUCTURE BUne entreprise de promotion immobilière recherche des Téléprospecteur(trice)s expérimentés en centre d'appels pour la promotion de leurs produits et prises de rendez-vous. Missions: Prospection téléphonique : Contacter des prospects pour présenter les produits et services de l’entreprise, planifier des rendez-vous avec des prospects qualifiés Détections des besoins : Enregistrer les informations recueillies lors des appels dans le CRM de l’entreprise. Mise à jour de la base de données et rapports de prospection et de suivi.
+plus- Niveau d´études requis : Bac
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : Intérim
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Communication - Publicité sur le Lieu de Vente
Community Manager - Dakar
IMODSEN (IMAGERIE MODERNE DU SÉNÉGAL)Nous sommes à la recherche d'un Community Manager Missions: Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) Développement de la communauté en planifiant les publications Création de contenu (Production des visuels et vidéos, rédaction d'articles, newsletters, etc…)
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Formation - Rédaction - Vente
Community Manager Freelance - Dakar
SONIA-SONIANous sommes à la recherche d'un(e) Community Manager en Freelance Missions: Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu cohérente avec les objectifs de la marque. Créer un calendrier éditorial et produire du contenu varié (textes, images, vidéos) adapté à chaque plateforme.
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2 & Bac+3
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : Freelance
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Communication - Création Graphique - Marketing - Rédaction - Télémarketing
Responsable Marketing - Dakar
KALIMO CONSULTING GROUPNous sommes à la recherche d'un Responsable Marketing Missions: Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing complètes pour faire connaître les activités commerciales de KALIMO CONSULTING GROUP Superviser le département Marketing et fournir guidance et feedback aux membres de l’équipe Planifier et exécuter des campagnes de promotion de société, lancement de nouvelles lignes de produits, etc. Suivre l’état d’avancement et soumettre des rapports de performance des stratégies développées Produire des contenus de qualité pour la présence en ligne de la société, un design éditorial et d’organiser les publications de la société Conduire des études de marché...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans & Expérience > 10 ans
- Contrat proposé : CDD
- Région de : Dakar
- Compétences clés : ADWORDS - Communication - Design - Marketing - Télémarketing - Vente
Téléconseillers H/F - Dakar
QUALITELDans la perspective de faire la montée en puissance de nos équipes, nous procédons à un nouveau recrutement des Téléconseillers H/F Missions: prise de rendez-vous en appel sortant sur la France.
+plus- Niveau d´études requis : Qualification avant bac & Bac
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Contrat proposé : CDD & Stage
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Prospection - Prospection Commerciale - Vente
Commercial - Dakar
WABO BUSINESSNous sommes à la recherche d'un Commercial au sein de notre centre d'appel Missions : Gérer en toute autonomie certaines campagnes d'appels : prise de rendez-vous commerciaux, appels de fidélisation et de courtoisie, vente directe, gestion administrative de préparation ou de suivi des opérations commerciales. Etre pilote lors du lancement de nouveaux outils ou campagnes et accompagner en tant que tuteur les nouveaux entrants Réaliser les missions spécifiques de prises de rendez-vous auprès des particuliers ou professionnels.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : Statutaire
- Région de : Dakar
Agents Télévente Expérimentés - Dakar
MON ASSISTANT PERSODans le cadre de son expansion, nous sommes à la recherche des Agents Télévente Expérimentés en Énergie Thermostat ou même dans la vente de la protection juridique en prévoyance. Missions: Identifier de nouveaux prospects à partir de listes ou de bases de données. Présenter les produits ou services de manière claire et convaincante. Rendre compte de leur activité quotidienne à leur responsable.
+plus- Niveau d´études requis : Qualification avant bac, Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Télévente - Vente
Télésecrétaire - Dakar
PBS CENTER SASNous sommes à la recherche de Télésecrétaire Missions : Poste en appel entrant, gestion du Secrétariat par téléphone pour les entreprises françaises Accueil et prise d’appel téléphonique au nom de nos clients Optimisation de planning Proposer et fixer des RDV selon les créneaux disponibles sur les agendas partagés par les clients Prise de notes et transmission de messages Émissions pour suivi dossiers Transfert d’appels des correspondants.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Réception Téléphonique
Stagiaire Téléopérateur - Saint-Louis
REPUBLIKSNous sommes à la recherche de Stagiaire Téléopérateur pour notre centre d’appel. Missions : Émissions d'appel Réception d'appel Assurer la relation client Assurer le support auprès de la clientèle
+plus- Niveau d´études requis : Qualification avant bac, Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3 & Bac+4
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Saint-Louis
- Compétences clés : Gestion de la Clientèle - Réception d'Appels
Agent de Téléprospection - Dakar
PBS CENTER SASNous sommes à la recherche d' Agent de Téléprospection Missions : Prise de Rendez-vous pour l'amélioration de l'habitat Français ( contrôle des travaux, de la charpente, bilan énergétique....) Avantages du poste : Salaire / 250.000 F CFA non plafonné Prime de bienvenue / 30.000 F CFA Prime journalière / 3 RDV ( 3;000 F CFA) Prime d'Assiduité / 30.000 F CFA Perspective de carrière
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans et plus
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Gestion de la Clientèle - Relation Clients
Stagiaire Téléconseiller - Dakar
PBS CENTER SASNous sommes à la recherche de Stagiaire Téléconseiller . La personne sera en charge de prendre des rendez vous auprès d'une cible bien définie. Missions : Maîtrise des techniques d'argumentation Obstination et Fermeté Bon traitement des objections Fibre commerciale développée Salaire intéressant + Primes déplafonnées Démarrage immédiat.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Réception d'Appels - Télécommunication
Chargé(e) de Clientèle - Paris
NAPPYMENous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Missions : 1. Gestion des demandes clients Accueillir et accompagner les utilisateurs de la plateforme (coiffeurs et clients) par téléphone, courriel et chat. Répondre aux questions, résoudre les problèmes et assurer un suivi efficace des demandes. 2. Développement de la relation client Établir une relation de confiance avec les clients en comprenant leurs besoins spécifiques. Recueillir les retours d’expérience des utilisateurs et les remonter à l’équipe en interne pour amélioration des services. 3. Accompagnement des professionnels Informer et former les coiffeurs sur l’utilisation de la plateforme. Aider...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+2, Bac+3, Bac+4 - Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : CDI
- Région de : Dakar - Diourbel - Fatick - Kaffrine - Kaolack - Kédougou - Kolda
- Compétences clés : Communication - CRM - Marketing - Relation Clients - Télémarketing - Vente
Commercial / Business Developer - Dakar
ERHNous recherchons des Commerciaux / Business Developer. Missions : Identification et évaluation des opportunités de marché; Prospection de nouveaux clients et génération de leads; Développement et gestion des relations avec les clients existants; Négociation d'accords et contrats commerciaux; Appui au service à la clientèle; Participation aux activités de gestion de l'animation commerciale; Analyse des performances de vente et ajustement des stratégies; Présentation des produits ou services de l'entreprise aux clients potentiels.
+plus- Niveau d´études requis : Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans & Expérience entre 5 ans et 10 ans
- Contrat proposé : CDD, Intérim & Freelance
- Région de : Dakar
- Compétences clés : Animation Commerciale - Communication - Communication Marketing - Marketing - Négociation - Prospection - Télémarketing - Vente
Commercial Dynamique - Dakar
WEBTELNous recherchons un Commercial Dynamique pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Responsabilités : Développer et gérer un portefeuille clients. Identifier et prospecter de nouvelles opportunités commerciales. Présenter nos produits/services de manière convaincante. Négocier et conclure des ventes tout en atteignant les objectifs fixés. Assurer un suivi régulier avec les clients pour maintenir une relation durable.
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 - Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé et plus
- Contrat proposé : CDI, CDD - Stage
- Région de : Dakar - Diourbel - Fatick - Kaffrine - Kaolack - Kédougou - Kolda
- Compétences clés : Négociation - Vente
Téléconseillers en Prise de Rendez-vous
KAWRALMission : Prendre des rendez-vous dans le cadre d’appels sortants sur la base du cahier des charges.
+plus- Niveau d´études requis : Bac
- Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé
- Contrat proposé : CDD & Stage
- Région de : Dakar
Téléconseillers en Prise de Rendez-vous - Dakar
KAWRALMission : Prendre des rendez-vous dans le cadre d’appels sortants sur la base du cahier des charges.
+plus- Niveau d´études requis : Bac, Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 & Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Stage
- Région de : Dakar
Commission Distributor Associate - Remote
ICAPITAL VENTURESiCapital Ventures is a financial technology company specialising in the tokenisation of real world assets. It offers advisory services and innovative solutions such as Liorcapital an equity based platform, iCapitalior a private SMes neo-exchange and Liorcard Titanium , a self-custody card for crypto asset’s protection. iCapital Ventures supports companies in their tokenisation projects and provides them with secure and intuitive blockchain tools. The mission of iCapital Ventures focuses on helping companies to digitalise and tokenise their assets, with the aim of optimising their financing operations and creating value for investors. Role Description This is a temporary...
+plus- Niveau d´études requis : Bac+1, Bac+2, Bac+3, Bac+4 - Bac+5 et plus
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans et plus
- Contrat proposé : Freelance - Temps partiel
- Région de : Dakar - Diourbel - Fatick - Kaffrine - Kaolack - Kédougou - Kolda
- Compétences clés : Communication - Customer Service - Marketing - Télémarketing - Vente