Résumé du poste
- Secrétariat, assistanat
- Dakar
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- CDD
Entreprise
-
GROUPE TALISO
- Secteur d´activité : Intérim, recrutement
- Site Internet : https://www.groupetaliso.com/
- Offres d´emploi : Voir toutes nos annonces
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Description de l'entreprise:
Notre agence est spécialisée dans l'accompagnement des talents internationaux pour simplifier leur démarche de migration professionnelle vers... lire la suite
Détails de l'annonce
Poste proposé : Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (français/anglais) pour fournir des services administratifs à distance pour le compte de nos clients. Ce poste est virtuel, mais s’effectue à 100% depuis nos bureaux. Le/la candidat(e) idéal(e) doit également avoir de l'expérience avec la clientèle canadienne.
Missions :
- Fournir un support client de qualité pour le compte de nos clients, via divers canaux de communication (téléphone, e-mail et visioconférence).
- Gérer les calendriers et planifier les rendez-vous entre nos clients et leurs propres clients.
- Organiser et faciliter les réunions entre les clients et leurs contacts professionnels.
- Superviser la facturation et la comptabilité pour les clients.
- Gérer les comptes de réseaux sociaux des clients, incluant la planification et la publication de contenu.
- Résoudre les litiges de cartes de crédit (chargebacks) et mettre à jour les systèmes correspondants.
- Assurer un suivi précis et détaillé des tâches administratives pour chaque client.
Profil recherché pour le poste : Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
Nous ne sommes pas compatibles si :
- Vous cherchez un emploi à temps partiel tout en développant votre propre entreprise.
- Vous n'êtes pas prêt(e) à signer un accord de confidentialité.
- Vous souhaitez seulement être dans votre zone de confort et ne recherchez pas à vous surpasser.
Compétences requises :
- Bilingue français/anglais avec une excellente maîtrise des deux langues à l’oral et à l’écrit.
- Minimum 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- À l’aise avec la communication vidéo (Zoom, Microsoft Teams, etc.).
- Expérience avec la gestion des rendez-vous et l’émission de factures.
- Expérience avec une clientèle canadienne.
- Maîtrise des suites Microsoft 365 et Google Workspace.
- Tech-savvy, avec une capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et logiciels.
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec rigueur et précision.
Qualités personnelles :
- Dynamique et motivé(e), capable de maintenir une énergie positive tout au long de la journée.
- Fiable, avec une capacité à honorer ses engagements et à être ponctuel(le).
- Minutieux(se) et attentif(ve) aux détails, garantissant un suivi précis des tâches et des demandes.
- Organisé(e) et capable de planifier son travail de manière autonome.
- Rapide à apprendre et à s'adapter aux nouveaux outils et méthodes de travail.
- Capacité à travailler sous pression tout en restant calme et efficace.
Notre environnement de travail :
- Nous sommes ambitieux, motivés et passionnés par notre mission.
- Nous faisons tout ce qu’il faut pour accomplir notre travail, avec compassion pour nos clients et respect des deadlines.
- Nous travaillons en équipe et trouvons des solutions à tout problème.
- Nous aimons travailler ensemble et faisons en sorte de trouver du plaisir dans notre travail quotidien.
Lieu de travail :Le poste est basé dans nos bureaux à l’adresse suivante : Dakar, Sénégal - Autoroute Yoff, Avenue Seydina Limamou Laye. Bien que ce poste soit virtuel, il s’effectue à 100% depuis nos bureaux.
Critères de l'annonce pour le poste : Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
- Métier : Secrétariat, assistanat
- Secteur d´activité : Services autres
- Type de contrat : CDD
- Région : Dakar
- Ville : Dakar
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : anglais > bon niveau - français > courant
- Nombre de poste(s) : 1
- Facturation
- Support
- Assistanat
- Secrétariat
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Résumé du poste
Adjoint(e) Administratif(ve) Bilingue (Français/Anglais) - Dakar
- Secrétariat, assistanat
- Dakar
- Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- CDD
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