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Nous sommes à la recherche des  Téléopérateurs. Missions : Répondre aux appels entrants et sortants, en fournissant des informations et en traitant les demandes des clients. Assister les clients en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en fournissant des conseils sur les produits ou services. Organiser des rendez-vous pour des commerciaux ou d'autres services, en s'assurant de la bonne gestion des agendas. Enregistrer les informations des clients et les détails des interactions dans le système CRM. Effectuer le suivi des demandes des clients et des réclamations, en veillant à ce qu'elles soient traitées rapidement. Suivre les scripts et les procédures établis pour assurer une...