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Profil CV N°11343

Profil mis à jour le 16.04.2015

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Détails du profil

Types de métiers recherchés

  • Tourisme, hôtellerie, restauration
  • Marketing, communication
  • Commercial, vente

Expérience professionnelle

Expérience dans les secteurs d´activité suivants :

  • Tourisme, loisirs
  • Marketing, communication, médias
  • Import, export
  • Distribution, vente, commerce de gros
  • Centres d´appel, hotline, call center

Expérience professionnelle

  • COMMERCIAL-RECEPTIONNARE
  • HOTEL TERROUBI DAKAR
  • Depuis 05.2010
  • -De Novembre 2010 à aujourd’hui : TERROUBI SA HOTEL-CASINO-MARINA Poste occupée : Night audit- Réceptionnaire de l’hôtel du Terroubi Dakar. · Prise en charge des formalités d’enregistrement des arrivées et départs des clients. · Suivi pendant la durée du séjour –gestion administrative des clients. · Vérification de la solvabilité et encaissement des clients, vendre les produits et services de l’hôtel.. · Gestion de la caisse (ouverture et clôture des comptes), responsable d’équipe (Réceptionniste, Concierge, Chauffeur, Bagagiste, portiers, valets de chambre). · Présenter les rapports de nuits et Préparer les activités de la journée (réunions, séminaires, taux de disponibilités, arrivées des clients VIP) -Du 01 Mai 2010 au 31 Octobre 2010 : TERROUBI SA HOTEL-CASINO-MARINA Contrat de stage de 06 mois à la Direction commerciale de l’Hôtel. · Constituer un fichier de clients potentiels à prospecter. · Prendre rendez-vous par téléphone avec les clients ciblés, Se déplacer chez les clients, Présenter les produits, Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une offre sur mesure. · Elaborer les devis, négocier les prix et les contrats. · Entretenir les relations avec ses clients par le biais de mailing et de rendez-vous réguliers. · Prospecter de nouveaux clients.

Compétences

· Vérification de la solvabilité et encaissement des clients, vendre les produits et services de l’hôtel.. · Gestion de la caisse (ouverture et clôture des comptes), responsable d’équipe (Réceptionniste, Concierge, Chauffeur, Bagagiste, portiers, valets de chambre). · Présenter les rapports de nuits et Préparer les activités de la journée (réunions, séminaires, taux de disponibilités, arrivées des clients VIP) Constituer un fichier de clients potentiels à prospecter. · Prendre rendez-vous par téléphone avec les clients ciblés, Se déplacer chez les clients, Présenter les produits, Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une offre sur mesure. · Elaborer les devis, négocier les prix et les contrats. · Entretenir les relations avec ses clients par le biais de mailing et de rendez-vous réguliers. · Prospecter de nouveaux clients. Mettre à jour les fiches de présences et de congés du personnel. · Organiser les aspects financiers des voyages avec l’achat des billets et assurer le suivi des autorisations respectives le transport et le dédouanement des marchandises. · Préparer les bons de commandes pour le matériel à acheter localement et qu’à commander à l’extérieur- Gestion et suivi des commandes.Analyse des ventes et des marches- Pointage - Facturation- Gestion commerciale et administrative - Comptabilité- Opérations financières avec les banques, assurances et services fiscaux

Formation

Niveau d'études : Bac+5 et plus

    MASTER 2 MARKETING/INGENIERIE D'AFFAIRES

  • ETICCA DAKAR
  • 10.2009 - 07.2010
  • Diplôme Master 2 : Ingénierie d’Affaires à l’école Franco- SénégalaiseETICCA PRO Dakar. Ecole des Techniques Internationales de Commerce, de la Communication et des Affaires. Cette formation englobe en particulier des connaissances techniques du commerce international, le management de projet, le développement d’activités commerciales, le marketing (B2B, B2C, Marketing International, Marketing des Services, Marketing industriel, Stratégie Marketing, le Web Marketing, le Marketing Mobile, Planification marketing, Marketing Achats), le consulting…

Compétences clés

Langues

    • Français
    • Courant

Plus d'informations

  • Disponibilité : immédiatement
  • Mobilité géographique : Dakar - Kaolack - Matam - Tambacounda - Diourbel - Kédougou - Saint-Louis - Thiès - Fatick - Kolda - Sédhiou - Ziguinchor - Kaffrine - Louga
  • Lieu de résidence : DAKAR
  • Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Intérim - Stage
  • Dernière mise à jour : 16.04.2015
  • Nombre de consultations du CV : 1704

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  • Expérience professionnelle : Débutant < 2 ans
  • Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call centerEnvironnement, recyclageEspaces verts, forêts, chasseServices aéroportuaires et maritimesÉvènementiel, hôte(sse), accueil
  • Formation: Bac+2
    • Technicienne supérieur en Géomatique

    • Centre d’Entrepreneuriat et de Développement Technique « le G15 »
    • 10.2017 - 06.2019
  • Langues: Anglais (bon niveau), Français (bon niveau) & Russe (débutant)
  • Compétences :

    Compétences acquises en relation client lors de mon expérience en agripreneur
    Compétences en cartographie et SIG lors de mon Stage en géomatique

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