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Types de métiers recherchés
- Tourisme, hôtellerie, restauration
- Marketing, communication
- Commercial, vente
Expérience professionnelle
Expérience dans les secteurs d´activité suivants :
- Tourisme, loisirs
- Marketing, communication, médias
- Import, export
- Distribution, vente, commerce de gros
- Centres d´appel, hotline, call center
Expérience professionnelle
- COMMERCIAL-RECEPTIONNARE
- HOTEL TERROUBI DAKAR
- Depuis 05.2010
- -De Novembre 2010 à aujourd’hui : TERROUBI SA HOTEL-CASINO-MARINA Poste occupée : Night audit- Réceptionnaire de l’hôtel du Terroubi Dakar. · Prise en charge des formalités d’enregistrement des arrivées et départs des clients. · Suivi pendant la durée du séjour –gestion administrative des clients. · Vérification de la solvabilité et encaissement des clients, vendre les produits et services de l’hôtel.. · Gestion de la caisse (ouverture et clôture des comptes), responsable d’équipe (Réceptionniste, Concierge, Chauffeur, Bagagiste, portiers, valets de chambre). · Présenter les rapports de nuits et Préparer les activités de la journée (réunions, séminaires, taux de disponibilités, arrivées des clients VIP) -Du 01 Mai 2010 au 31 Octobre 2010 : TERROUBI SA HOTEL-CASINO-MARINA Contrat de stage de 06 mois à la Direction commerciale de l’Hôtel. · Constituer un fichier de clients potentiels à prospecter. · Prendre rendez-vous par téléphone avec les clients ciblés, Se déplacer chez les clients, Présenter les produits, Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une offre sur mesure. · Elaborer les devis, négocier les prix et les contrats. · Entretenir les relations avec ses clients par le biais de mailing et de rendez-vous réguliers. · Prospecter de nouveaux clients.
Compétences
· Vérification de la solvabilité et encaissement des clients, vendre les produits et services de l’hôtel..
· Gestion de la caisse (ouverture et clôture des comptes), responsable d’équipe (Réceptionniste,
Concierge, Chauffeur, Bagagiste, portiers, valets de chambre).
· Présenter les rapports de nuits et Préparer les activités de la journée (réunions, séminaires, taux de
disponibilités, arrivées des clients VIP)
Constituer un fichier de clients potentiels à prospecter.
· Prendre rendez-vous par téléphone avec les clients ciblés, Se déplacer chez les clients, Présenter les
produits, Analyser les besoins de ses clients et leur apporter une offre sur mesure.
· Elaborer les devis, négocier les prix et les contrats.
· Entretenir les relations avec ses clients par le biais de mailing et de rendez-vous réguliers.
· Prospecter de nouveaux clients.
Mettre à jour les fiches de présences et de congés du personnel.
· Organiser les aspects financiers des voyages avec l’achat des billets et assurer le suivi des
autorisations respectives le transport et le dédouanement des marchandises.
· Préparer les bons de commandes pour le matériel à acheter localement et qu’à commander à
l’extérieur- Gestion et suivi des commandes.Analyse des ventes et des marches- Pointage -
Facturation- Gestion commerciale et administrative - Comptabilité- Opérations financières avec les
banques, assurances et services fiscaux
Formation
Niveau d'études : Bac+5 et plus
- ETICCA DAKAR
- 10.2009 - 07.2010
- Diplôme Master 2 : Ingénierie d’Affaires à l’école Franco- SénégalaiseETICCA PRO Dakar. Ecole des Techniques Internationales de Commerce, de la Communication et des Affaires. Cette formation englobe en particulier des connaissances techniques du commerce international, le management de projet, le développement d’activités commerciales, le marketing (B2B, B2C, Marketing International, Marketing des Services, Marketing industriel, Stratégie Marketing, le Web Marketing, le Marketing Mobile, Planification marketing, Marketing Achats), le consulting…
MASTER 2 MARKETING/INGENIERIE D'AFFAIRES
Compétences clés
Langues
- Français
- Courant
Plus d'informations
- Disponibilité : immédiatement
- Mobilité géographique : Dakar - Kaolack - Matam - Tambacounda - Diourbel - Kédougou - Saint-Louis - Thiès - Fatick - Kolda - Sédhiou - Ziguinchor - Kaffrine - Louga
- Lieu de résidence : DAKAR
- Types de contrats acceptés : CDI - CDD - Intérim - Stage
- Dernière mise à jour : 16.04.2015
- Nombre de consultations du CV : 1705
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Profil n°01161773
- Expérience professionnelle : Débutant < 2 ans
- Secteur d´activité: Ameublement, décorationCentres d´appel, hotline, call centerEquip. électriques, électroniques, optiques, précisionTélécomÉvènementiel, hôte(sse), accueil
- Formation: Bac+3
-
- Institut Supérieur d'informatique
- Depuis 10.2021
Réseau Informatique
- Langues: Anglais (intermédiaire) & Français (maternelle)
- Compétences :
Voici quelques mots clés pour décrire mes compétences :
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